Miten tutkia pienen yrityksen tunnettuutta?
Minulta kysyttiin kerran yhdessä seminaarissa, että mikä olisi paras tapa tutkia pienen yrityksen tunnettuutta. Jäin miettimään asiaa, sillä tutkimuksen järkevä toteuttaminen ei ole aivan suoraviivaista. Suoraviivaisesti ajatellen nimittäin tutkimuksen toteuttaminen on helppoa. Otetaan otos jostain neutraalista lähteestä, ja kysytään heiltä 1) mitä toimialan yrityksiä heille tulee mieleen (spontaani muistaminen) ja sen jälkeen 2) mitä seuraavista toimialan yrityksistä tunnette edes nimeltä (autettu muistaminen). Tälläkin menetelmällä tutkimus saadaan tehtyä ja vastaukseksi saadaan, ettei juuri kukaan tunne yritystä. Mitään hyötyä tästä tiedosta ei ole, sillä yrittäjä tietää sen jo ennestään. Tutkimuksen suunnittelu ja mitä kannattaa tutkia Ensin olisi hyvä miettiä keiden pitäisi tuntea yritys. Tässä voisi luokitella asiakkaat, potentiaaliset asiakkaat ja muut. Ei ole järkeä tutkia esimerkiksi makkarabrändin tunnettuutta kasvissyöjien keskuudessa. Muistan, kun olin vielä Turun San